Perkembangan Asuransi di Indonesia Semakin Digital, Namun Kepercayaan Tetap Menjadi Penentu Utama
Industri asuransi di Indonesia terus berkembang, namun tingkat adopsinya masih rendah. Studi Oona menunjukkan bahwa kini konsumen cenderung mencari dan membandingkan produk asuransi secara online.
Namun, kepercayaan tetap berperan penting saat pembelian produk asuransi, baik melalui agen atau rekomendasi. Ke depan, pertumbuhan asuransi akan bergantung pada perpaduan kemudahan digital dan kepercayaan manusia.
Terakhir diperbarui: 31 Mar 2026
